Chính Sách Bảo Mật jobet

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

jobet thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua các nguồn sau:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Thông tin xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh danh tính, tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản (khi cần thiết).
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút thưởng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), tên ngân hàng và tên chủ tài khoản.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian chơi, tần suất truy cập, ngôn ngữ giao diện.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ (Indochina Time — ICT, UTC+7), cookie và session ID.
• Thông tin liên lạc: Nội dung chat với CSKH, email phản hồi, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ.

jobet chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tôn giáo hay quan điểm chính trị.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Dữ liệu cá nhân được jobet sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Tạo, quản lý và duy trì tài khoản người chơi.
• Xác minh danh tính và tuổi (quy định tối thiểu 21 tuổi) theo quy trình KYC.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút thưởng an toàn, chính xác.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng qua live chat, email và các kênh khác.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, phát triển tính năng mới và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ (người chơi có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào).
• Thực hiện các công cụ chơi có trách nhiệm như giới hạn nạp tiền và tự loại trừ.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

jobet chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: jobet có nghĩa vụ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các tổ chức chống gian lận và rửa tiền trong khuôn khổ hợp tác pháp lý.
• Đối tác kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ đám mây, bảo mật và phân tích kỹ thuật nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để duy trì hệ thống.

Mọi đối tác của jobet đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã thỏa thuận. jobet không chia sẻ dữ liệu vượt phạm vi nêu trên.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

jobet lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC: Lưu trữ trong 5 năm sau lần xác minh cuối cùng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 2 năm sau khi yêu cầu được giải quyết.
• Cookie phiên: Xóa tự động khi đóng trình duyệt hoặc sau tối đa 30 ngày.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người chơi tại jobet, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân jobet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ CSKH qua live chat hoặc email [email protected]. jobet sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

jobet sử dụng các loại cookie sau đây:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website (đăng nhập, giỏ cược, phiên chơi). Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ (ICT UTC+7), loại trò chơi yêu thích.
• Cookie phân tích: Giúp jobet hiểu lưu lượng truy cập, nguồn giới thiệu và hành vi người dùng để tối ưu hóa dịch vụ.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của jobet.

Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

jobet triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256 và dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người chơi.
• Giám sát hệ thống 24/7 với hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) tự động.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật với thời gian thông báo tối đa 72 giờ.

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, jobet cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo mô tả về loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã triển khai.

Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Để vận hành dịch vụ, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, jobet đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ.
• Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu theo tiêu chuẩn quốc tế với mọi đơn vị nhận dữ liệu.
• Áp dụng các biện pháp bảo mật bổ sung khi chuyển dữ liệu nhạy cảm.
• Tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

Bảo Vệ Người Chơi Dễ Bị Tổn Thương

jobet đặc biệt chú trọng bảo vệ quyền riêng tư của các nhóm người chơi dễ bị tổn thương, bao gồm những người đang gặp vấn đề về cờ bạc. Chúng tôi cam kết:

• Không sử dụng dữ liệu hành vi để nhắm mục tiêu người chơi có d ấu hiệu nghiện cờ bạc với các chương trình khuyến mãi.
• Tự động kích hoạt cảnh báo khi phát hiện hành vi chơi bất thường hoặc có nguy cơ.
• Bảo mật tuyệt đối thông tin tự loại trừ và các công cụ chơi có trách nhiệm của người chơi.
• Không tiếp thị lại với người chơi đang trong thời gian tự loại trừ.

Chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn cần hỗ trợ về chơi có trách nhiệm, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của jobet.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

jobet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên website jobet.bet.
• Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu chính sách.
• Phiên bản lịch sử của chính sách sẽ được lưu trữ và có thể yêu cầu khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ jobet sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó.